Aina ilmainen toimitus! Valmiissa tuotteissa ilmainen palautus 30 päivän sisällä!

0

Ostoskorisi kaipaa tuotteita :)

Usein kysytyt kysymykset

1. Kuinka voin palauttaa tuotteen?

Meillä on 30 päivän ilmainen tuotteen palautusoikeus valmiille tuotteille. Palautus tapahtuu siten, että asiakas maksaa palautuksen postimaksun, mutta postimaksu hyvitetään tuotteen hinnan hyvityksen yhteydessä. Palautettavan tuotteen täytyy olla alkuperäisessä kunnossa, jotta palauttaminen on mahdollista.

Jos haluat palauttaa tuotteen ota yhteyttä yhteydenottolomakkeen kautta tai sähköpostilla osoitteeseen taiku@lkro.fi. Toimitamme sinulle palautusohjeet.

Mittatilaustöissä peritään 25% varausmaksu, jota ei perumisen tapauksessa palauteta asiakkaalle. Tämä maksu on korvaus aloitetuista toimenpiteistä mittatilaustyön tekemiseksi.

2. Kuinka pitkä on tuotteen palautusaika?

Tuotteen voi palauttaa takaisin 30 päivän kuluessa siitä kun tuote on lähetetty meiltä sinulle.

3. Kuinka pian rahat maksetaan takaisin tilille palautuksen jälkeen?

Saat rahasi takaisin tilille kahden kuukauden kuluessa siitä kun olemme vastaanottaneet palautettava tuotteen ja tuote on palautettu 30 kuluessa alkuperäisestä toimituspäivästä.

4. Mikä on toimitusaikanne?

Lähetämme tuotteet kerran viikossa joka torstai. Valmiiden tuotteiden toimitusaika on yleensä noin 5-10 arkipäivää tilauksen jälkeisestä torstaista. Mittatilaustöissä aika riippuu työn laajuudesta ja voi vaihdella esimerkiksi välillä 3-8 viikkoa sopimuksen mukaan.

5. Kuinka tuen ostamalla tuotteita työpajan toimintaa?

Myytävästä tuotteesta veloitettava summa on vastike tehdystä tuotteesta ja tekemiseen käytetyistä kuluista, eikä siihen sisälly lahjoituksellista osuutta. Tuotteista saatavilla tuotoilla tuetaan TaiKu-työpajan työskentelyä ja katetaan siihen liittyviä kustannuksia kuten ohjauksen, materiaalien ja vuokrauksen kuluja.

6. Mikä on verkkokaupan ylläpitäjä Valpas Ratkaisut Oy?

Verkkokaupan ylläpitäjä ja laskuttaja Valpas Ratkaisut Oy on työpajaa ylläpitävän Lieksan kristillisen opiston kannatusyhdistyksen 100% omistama tytäryhtiö eikä siihen liity yksityisomistajia tai muita omistajia. Tytäryhtiö tilittää tuotteista saatavat tulot kulujen jälkeen työpajalle ja yhdistykselle.

7. Tilaaminen lahjaksi

Tilatessasi tuotteen lahjaksi muista laittaa vastaanottajan tietoihin lahjan saajan osoitetiedot omien tietojesi sijasta.